Яструб Олеся Николаевна

Зоны ответственности (для франчайзи)

• Решение вопросов и консультирование партнеров по взаимодействию с фабрикой по рекламациям (несогласие с решением сервис-менеджеров, рассмотрение апелляций и вынесение решения, вынесение решений по использованию страхового фонда в спорных ситуациях)
• Определение стоимости рекламаций, решение ситуаций с изменением сроков отгрузки, сокращение сроков изготовления рекламаций
• Работа со срочными рекламациями на монтажах "день в день"